srm系統(tǒng)的基本內(nèi)容是建立起高效能的組織采購，整合內(nèi)部和外部資源，制定不同的管理方法，另外好處是可以幫助企業(yè)選擇更合適的供應(yīng)商。接下來為大家介紹一下詳細(xì)內(nèi)容。

準(zhǔn)確、及時(shí)的需求分析。這是企業(yè)決策制定的一個(gè)先決條件，SRM能夠整合內(nèi)部和外部資源，建立起高效能的組織采購，對自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或者服務(wù)的需求進(jìn)行戰(zhàn)略部署，以減少日常生產(chǎn)運(yùn)作中意想不到的問題。

供應(yīng)商的分類與選擇，對所有供應(yīng)商進(jìn)行評估和分類，針對不同類型的供應(yīng)商，制定不同的管理方法，實(shí)現(xiàn)有效管理，SRM可以綜合考察供應(yīng)商各個(gè)方面的因素,幫助企業(yè)做出準(zhǔn)確的分類與選擇。

與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確定對各類供應(yīng)商采用何種關(guān)系和發(fā)展策略，包括:建立供應(yīng)商的管理制度;供應(yīng)商績效管理;供應(yīng)商的合同關(guān)系管理;采購流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施。SRM能夠使采購流程透明化，并能提高效率和反應(yīng)能力，降低周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高買賣雙方的滿意度。
與供應(yīng)商談判和采購，SRM能夠幫助企業(yè)跟蹤重要的供應(yīng)商表現(xiàn)數(shù)據(jù)，以備談判之用。SRM在采購過程中還可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部與外部的一些功能。公司內(nèi)部的功能包括:采購信息管理、采購人員的培訓(xùn)管理和績效管理、供應(yīng)商資料實(shí)時(shí)查詢、內(nèi)部申請及在線審批。公司外部的功能包括(與供應(yīng)商之間的)、在線訂購、電子付款、在線招標(biāo)等。

供應(yīng)商績效評估，這是整個(gè)供應(yīng)商關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)，它既是對某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量，又是下一次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)，SRM能夠幫助企業(yè)制定供應(yīng)商評估流程，定期向供應(yīng)商提供反饋。

確保物品質(zhì)量，商品質(zhì)量對企業(yè)來說非常重要，關(guān)系到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)選擇更合適的供應(yīng)商。

縮短交付周期，企業(yè)可以通過SRM系統(tǒng)與供應(yīng)商共享質(zhì)量檢驗(yàn)信息，整個(gè)過程是透明的。企業(yè)可以準(zhǔn)確掌握庫存等信息，保證服務(wù)水平，縮短交貨周期，降低制造成本。

優(yōu)化采購管理流程，通過SRM系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)的采購管理流程，可以幫助企業(yè)改善與供應(yīng)商的關(guān)系，使采購流程標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，提高采購效率。同時(shí)，也可以更好的降低企業(yè)的采購成本。

提高客戶滿意度。無論是制造型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)，最終目標(biāo)都是為客戶服務(wù)，滿足他們的需求，實(shí)現(xiàn)既定的效益。由此可見，顧客滿意對企業(yè)來說是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。 SRM系統(tǒng)可以及時(shí)滿足客戶需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本降低和效率提高，同時(shí)也提高了企業(yè)的競爭力和客戶滿意度。

文章由：SRM系統(tǒng)www.yyinternational.cn佛山市瑞杰科技有限公司整理提供，此文觀點(diǎn)不代表本站觀點(diǎn)