打 通 商 貿(mào) 企 業(yè) 多 維 管 理
------暢捷通T+助和縱聯(lián)橫輕裝發(fā)展
“庫(kù)存統(tǒng)計(jì)靠數(shù)數(shù),財(cái)務(wù)做賬靠跑步,業(yè)務(wù)審批靠電話,每天被這些管理麻煩纏身,經(jīng)營(yíng)和發(fā)展受到嚴(yán)重影響。”這是廣州和縱聯(lián)橫貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王總在回顧應(yīng)用T+軟件前企業(yè)管理現(xiàn)狀時(shí),發(fā)自肺腑的一句話。幾個(gè)尋常的動(dòng)詞“數(shù)數(shù)”、“跑步”“電話”讓我們不禁勾勒出一副繁忙的工作場(chǎng)景。看似簡(jiǎn)單的一句話,其背后涵蓋著很多作為白手起家的企業(yè)管理者的艱辛和無(wú)奈。
從一個(gè)小檔口發(fā)展到現(xiàn)在擁有上千平米的倉(cāng)庫(kù)、車間、十幾家加盟店、自營(yíng)門店,集批發(fā)、代理為一體的家用紡織品企業(yè),印證著一個(gè)企業(yè)發(fā)展和管理的變遷緊跟著商貿(mào)流通行業(yè)日益蓬勃的步伐和紡織日用品市場(chǎng)需求的迅猛發(fā)展的軌跡。如今自有品牌“紅嘴鳥(niǎo)”,同時(shí)又是潔麗雅、三利等知名毛巾、內(nèi)衣品牌的華南區(qū)總代理也昭示著企業(yè)規(guī)模發(fā)展后多維、多點(diǎn)、分散管理的商貿(mào)流通企業(yè)的管理特點(diǎn)以及像所有其他同行業(yè)企業(yè)一樣,經(jīng)歷著一場(chǎng)不可名狀的“管理陣痛”。
肩扛重負(fù) 企業(yè)發(fā)展如蝸牛行走
隨著中國(guó)流通貿(mào)易的迅猛發(fā)展和模式更新,批發(fā)、品牌連鎖企業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模發(fā)展的勢(shì)頭,電子商務(wù)的風(fēng)生水起也增加了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的白熱化,尤其是在廣州這樣一個(gè)處在競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)口浪尖上的城市。速度和效率致勝的企業(yè)管理模式開(kāi)始盛行。作為一家正處在飛速發(fā)展期的和縱聯(lián)橫來(lái)說(shuō),經(jīng)歷了幾年的快速發(fā)展,也一直在探索,也面臨著很多的困難和困惑。內(nèi)部管理出現(xiàn)很多漏洞和問(wèn)題,企業(yè)成本的內(nèi)部消耗成為企業(yè)發(fā)展受到最大的阻礙,也使企業(yè)像肩扛重負(fù)的蝸牛一樣,不敢放開(kāi)發(fā)展的步伐。
規(guī)模的擴(kuò)大,自有品牌的發(fā)展以及多個(gè)代理品牌的門店銷售管理、總部與各個(gè)門店及商品的業(yè)務(wù)快速銜接和信息協(xié)同,在采購(gòu)、庫(kù)存、倉(cāng)庫(kù)異地業(yè)務(wù)協(xié)同及信息統(tǒng)計(jì)和分析上,都是企業(yè)亟待解決的管理問(wèn)題。作為和縱聯(lián)橫這樣的多品牌、多產(chǎn)品商貿(mào)企業(yè),每個(gè)品牌的品種、樣式、顏色、款式、用料都不同,很多存貨的本身價(jià)格不高,幾千個(gè)單品的進(jìn)出和核算,都成了耗費(fèi)人力、物力,消耗成本最大的環(huán)節(jié)。在手工模式下,無(wú)法建立更加統(tǒng)一的管理信息平臺(tái),使得部門重要的數(shù)據(jù)信息無(wú)法處理或共享、數(shù)據(jù)差異核對(duì)的工作量大,數(shù)據(jù)信息傳遞效率較低,部分重要考核項(xiàng)目業(yè)務(wù)無(wú)法統(tǒng)計(jì),如存貨價(jià)格的管理、損耗的控制,存貨的周轉(zhuǎn)等。對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō),令人頭疼的就是各門店每天銷售和庫(kù)存情況的統(tǒng)計(jì),總部無(wú)法做到快速判斷和及時(shí)處理?!耙偛?、門店兩頭跑。月底時(shí)候幾乎每天都要加班做賬出報(bào)表”。。?!白鲑~不是問(wèn)題,跑步做賬是困難?!必?cái)務(wù)常常這樣形容其核算的工作量和復(fù)雜程度以及與各個(gè)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的狀態(tài)。
目前企業(yè)有十幾個(gè)門店,財(cái)務(wù)每天對(duì)門店的銷量和庫(kù)存數(shù)據(jù)的掌握,都要依靠電話詢問(wèn)門店,還要對(duì)耗損量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),若要向門店進(jìn)行準(zhǔn)確的配貨和補(bǔ)貨,這些數(shù)據(jù)是非常重要的。如此繁瑣、反復(fù)的工作,既辛苦效率又低,還常常導(dǎo)致信息混亂、錯(cuò)誤,使得門店庫(kù)存不是積壓就是缺貨,常常引來(lái)門店的抱怨,好賣的沒(méi)能及時(shí)補(bǔ)上來(lái),不好賣的倒是積壓了不少,造成整體庫(kù)存逐漸臃腫,占用資金嚴(yán)重,企業(yè)利益難以保障。
對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),如果說(shuō)上述的這些困難都還可以交給員工去處理的話,那審批工作就是最讓總經(jīng)理王總頭疼的事情了。作為企業(yè)一把手,出差在所難免,一個(gè)月不回公司是常有的事。但每次回來(lái),所有積壓的需要審批的單據(jù)都涌到面前,不僅影響了審批效率,同時(shí)也使得業(yè)務(wù)延期和滯后,有時(shí)候還引起客戶不滿丟失訂單。電話審批雖然省事,但極易造成失誤和漏洞,也沒(méi)有辦法進(jìn)行后續(xù)追溯,給企業(yè)的快速發(fā)展蒙上了一個(gè)無(wú)影的“屏障”。
“互聯(lián)”多維度“一屏”管全局
“管理難題更多的是觀念問(wèn)題,而不是技術(shù)問(wèn)題。”企業(yè)種種管理瓶頸在廣州市羿藍(lán)電子科技有限公司實(shí)施顧問(wèn)陳碧波看來(lái),企業(yè)發(fā)展到一定程度,傳統(tǒng)管理模式對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生束縛,多年豐富的企業(yè)信息化管理經(jīng)驗(yàn)告訴他,這樣的企業(yè)需要借助突破傳統(tǒng)的管理工具來(lái)加以解決,應(yīng)用暢捷通T+平臺(tái)化解決方案,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),讓企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理、外部經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,移動(dòng)互聯(lián),更讓異地管理變得簡(jiǎn)單輕松。
網(wǎng)絡(luò)互連 實(shí)時(shí)成本 財(cái)務(wù)不再門店總部?jī)深^跑。
通過(guò)T+平臺(tái),只要能上網(wǎng),各門店就像瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣登陸到業(yè)務(wù)系統(tǒng),輕松自主完成出入庫(kù)業(yè)務(wù)單據(jù),財(cái)務(wù)在總部,甚至可以在家登錄瀏覽器進(jìn)行做賬,大大節(jié)省了財(cái)務(wù)的時(shí)間、精力,而且還能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表。
財(cái)務(wù)人員可以隨時(shí)查看存貨的最新成本。“實(shí)時(shí)成本”計(jì)算,只要通過(guò)采購(gòu)訂單,點(diǎn)下按鈕自動(dòng)生成采購(gòu)入庫(kù)單,采購(gòu)成本馬上就可以計(jì)算出來(lái),單據(jù)審核完后馬上可以轉(zhuǎn)為憑證,簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)的工作量的同時(shí),財(cái)務(wù)人員隨時(shí)可以出各種業(yè)務(wù)報(bào)表,如按照區(qū)域、門店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員多維度的銷售分析表等供老板決策和分析。
動(dòng)態(tài)庫(kù)存 自動(dòng)生成 積壓和缺貨不見(jiàn)了。
利用T+平臺(tái),每個(gè)門店為一個(gè)倉(cāng)庫(kù),在同一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理,總部完成庫(kù)存調(diào)撥業(yè)務(wù),各門店根據(jù)每天的銷量完成銷售出庫(kù)和月底盤點(diǎn)業(yè)務(wù)。通過(guò)T+平臺(tái)的報(bào)表查詢,門店是否需要補(bǔ)貨,門店何時(shí)出貨,出貨數(shù)量多少,總部是否需要調(diào)撥庫(kù)存,是否該采購(gòu)都一目了然。使得存貨流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)流程都能清晰明了的進(jìn)行追溯和查詢,庫(kù)存積壓和資金占用的情況明顯減少。
掌上辦公 移動(dòng)審批 企業(yè)運(yùn)營(yíng)全程掌控 。
在手機(jī)上也可以辦公,解決了老板最擔(dān)心的業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)審批的問(wèn)題,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,縱觀企業(yè)的運(yùn)營(yíng)全貌,對(duì)于未來(lái)的企業(yè)的管理就是移動(dòng)管理,云管理,及時(shí)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、相應(yīng)業(yè)務(wù)需求成為時(shí)代主流,管理企業(yè)也會(huì)更加得心應(yīng)手。
T+平臺(tái)支持移動(dòng)業(yè)務(wù)審批、報(bào)表查詢和經(jīng)營(yíng)分析,隨時(shí)隨地可以審批業(yè)務(wù)員單據(jù),查詢應(yīng)收款情況等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。
企業(yè)應(yīng)用T+管理平臺(tái)進(jìn)行信息化升級(jí)后,突破了瓶頸束縛,和縱聯(lián)橫企業(yè)管理一下變得輕松起來(lái)??偛亢透鏖T店庫(kù)存積壓現(xiàn)象減少,無(wú)謂的損耗情況降低,庫(kù)存積壓最高峰值幾百萬(wàn)降到現(xiàn)在的幾十萬(wàn)。財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地做賬,而且能夠快速出具財(cái)務(wù)報(bào)表,老板看管理全視圖,時(shí)時(shí)直觀了解經(jīng)營(yíng)情況。只要查詢幾張報(bào)表,庫(kù)存實(shí)時(shí)成本自動(dòng)呈現(xiàn),效率效益雙提高。企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有了保障。
隨著T+在企業(yè)中的應(yīng)用,對(duì)企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的界定,在企業(yè)管理中,不斷地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,使得員工能夠按部就班地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,也增強(qiáng)了員工的責(zé)任感。處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的商貿(mào)流通企業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理軟件來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,是提升企業(yè)的整體管理水平和人員能力及企業(yè)文化、發(fā)展品牌的有效途徑,才能在發(fā)展中輕裝上陣,也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基石。