SRM致力于改善核心企業(yè)與供應商上游供應商的關系，實現(xiàn)和供應商建立和維持長久、穩(wěn)定緊密的伙伴關系，從而達到降低采購成本、提升工作效率的目的。從企業(yè)信息化的角度來看，供應鏈分為上游供應商管理、企業(yè)內(nèi)部信息化管理、下游分銷管理。


內(nèi)部信息化管理一般企業(yè)會采用EPR企業(yè)資源管理來實現(xiàn)，下游分銷則會采用CRM客戶關系管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，上游供應商的管理則屬于SRM供應商關系管理的范疇內(nèi)。由此可見，SRM是用在企業(yè)的最前端，圍繞企業(yè)采購業(yè)務所展開，并且會和ERP的各個部分連結(jié)交換數(shù)據(jù)。

SRM系統(tǒng)是本質(zhì)上是一種以“擴展協(xié)作互助的伙伴關系、共同開拓和擴大市場份額、實現(xiàn)雙贏為導向的企業(yè)管理軟件，同時也是一種先進的管理思想和方法。特別是在目前全球經(jīng)濟增長乏力，競爭加劇，企業(yè)要在全球市場競爭中勝出，很大程度上取決于供應鏈管理的能力。當前的競爭已經(jīng)不僅經(jīng)是企業(yè)和企業(yè)件的競爭，而是正在逐步演化為供應鏈與供應鏈之間的競爭。

企業(yè)通過實施供應鏈軟件,通過改革供應鏈組織結(jié)構(gòu)、供應鏈內(nèi)部控制系統(tǒng)等等,建立核心競爭力聯(lián)盟并積極運用競爭力外取策略,才有可能真正和供應鏈上的其他企業(yè)聯(lián)合起來,贏得廣泛的技術、在質(zhì)量和可靠性方面的快速反應能力以及持續(xù)的成本優(yōu)勢,應對供應鏈與供應鏈之間的競爭。并做到廣泛、穩(wěn)妥、有效運用競爭力外取策略提升供應鏈管理水平，建立真正意義上的核心競爭力聯(lián)盟。
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