SRM是供應鏈關系管理的簡稱。就像CRM是用來提升與客戶的關系，SRM是用來提升與供應鏈中上游供應商的關系。這是一種管理理念和軟件技術解決方案，致力于與供應商建立和保持長期密切的合作關系。旨在完善企業(yè)與供應商關系的新管理機制，在企業(yè)采購業(yè)務相關領域實施。

　　目標是通過與供應商建立長期密切的業(yè)務關系，整合雙方的資源和競爭優(yōu)勢，共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前SRM系統(tǒng)期的高成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。

　　同時是一套由各種信息技術支撐的先進管理軟件和技術。它緊密集成了電子商務、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術等先進的信息技術，為企業(yè)產品的戰(zhàn)略設計、資源的戰(zhàn)略獲取、合同的協(xié)商、產品內容的統(tǒng)一管理提供了優(yōu)化的解決方案。事實上，這是一個面向“擴大合作互助伙伴關系，共同開發(fā)和擴大市場份額，實現(xiàn)雙贏”的企業(yè)資源獲取管理系統(tǒng)工程。

　　現(xiàn)如今，企業(yè)之間的SRM系統(tǒng)競爭是整個價值鏈甚至是產業(yè)鏈的競爭。在企業(yè)數(shù)字化轉型中，采購環(huán)節(jié)不再局限于傳統(tǒng)業(yè)務模式，而是通過供應鏈的數(shù)字化促使采購解決方案進行轉變和采購管理體系的優(yōu)化再造，打通供應商與企業(yè)方的信息通路，實現(xiàn)供應商管理體系的協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化變革。

　　SRM供應商關系管理系統(tǒng)是從尋源、引入、資質、等級、詢報價、招投標、業(yè)務協(xié)同和績效評估、淘汰的整個生命周期，協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)供應商、優(yōu)化供應商數(shù)量、發(fā)展穩(wěn)固的戰(zhàn)略性供應商、提高采購效率、提高采購品質、降低采購成本，為企業(yè)達成客戶交付為目的一套管理信息系統(tǒng)。

　　通過“微服務+容器化”的技術中臺、數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺三大云原生技術，實現(xiàn)產品業(yè)務應用的松耦合、高自治、開放共享、可擴展和可配置等能力，加快產品定制化業(yè)務的速度，實現(xiàn)SRM供應商系統(tǒng)標準化，可根據(jù)企業(yè)需求提供多個SRM供應商管理系統(tǒng)版本。

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