先來(lái)看看SRM是supplierrelationshipmanagement縮寫，即供應(yīng)商關(guān)系管理，主要是指采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)商的管理，包括對(duì)供應(yīng)商的理解、選擇、開(kāi)發(fā)和控制的全過(guò)程管理。從本質(zhì)上講，它是一種一對(duì)一的擴(kuò)張、合作、互助的伙伴關(guān)系，是一種先進(jìn)的管理理念和方法，與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)雙贏。SRM系統(tǒng)的功能，即供應(yīng)商選擇系統(tǒng)，一般包括供應(yīng)商來(lái)源搜索、審計(jì)、價(jià)格比較、招標(biāo)管理、訂單執(zhí)行、流程管理，包括庫(kù)存可視化審計(jì)和供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估。質(zhì)量協(xié)調(diào)等控制與整個(gè)采購(gòu)過(guò)程的協(xié)調(diào)支持是控制采購(gòu)成本和供應(yīng)商選擇的高質(zhì)量方式。
SRM對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值？
一、完善采購(gòu)管理流程。

通過(guò)SRM完善公司的采購(gòu)管理流程，幫助企業(yè)改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系，使采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化、透明，提升采購(gòu)效率，科學(xué)合理降低企業(yè)的采購(gòu)成本。
二、縮短交付周期。

公司能通過(guò)SIM系統(tǒng)與供應(yīng)商共享質(zhì)檢信息。整個(gè)過(guò)程是透明的。企業(yè)可以準(zhǔn)確掌握庫(kù)存等信息，保證服務(wù)質(zhì)量，縮短交貨周期，降低制造成本。
三、保證物品質(zhì)量。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是非常重要的，關(guān)系到公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。SRM應(yīng)用供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)選擇更合適的供應(yīng)商。
四、提升客戶滿意度。

制造企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)是為客戶服務(wù)，滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)既定的效益。由此可見(jiàn)，客戶滿意度是企業(yè)的關(guān)鍵階段，可以刺激客戶需求，幫助企業(yè)控制成本，增加收入，減少支出，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。

SRM可以幫助企業(yè)開(kāi)源節(jié)流，成本控制，為以下多個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域帶來(lái)顯著的業(yè)務(wù)效益。

一，SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)可以減輕采購(gòu)業(yè)務(wù)的前提。它可以從采購(gòu)數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)入手，包括采購(gòu)訂單、材料匯總、采購(gòu)金額匯總、改進(jìn)采購(gòu)目錄、標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)流程，從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的優(yōu)化，從采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單、采購(gòu)訂單確認(rèn)、收貨、質(zhì)量檢驗(yàn)、價(jià)格到審批的整體協(xié)調(diào)。

二、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行認(rèn)證管理。SRM該系統(tǒng)可以建立供應(yīng)商認(rèn)證管理體系，建立供應(yīng)商資質(zhì)審核，包括對(duì)供應(yīng)商規(guī)范和制度的調(diào)查，從而規(guī)范供應(yīng)商認(rèn)證，便于供應(yīng)商在后期采購(gòu)中的選擇，降低容錯(cuò)成本。

三，SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招標(biāo)過(guò)程的自動(dòng)化，包括建立、發(fā)布、響應(yīng)和分析，開(kāi)源節(jié)流，減少錯(cuò)誤。談判開(kāi)始前可以使用SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)分析和制定供應(yīng)商認(rèn)證管理的談判邊界和事故計(jì)劃，支持各種談判業(yè)務(wù)的完成，提升談判周期的頻率和頻率，提升談判速度。

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