SRM：供應(yīng)商關(guān)系管理。致力于與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、密切的合作關(guān)系，是一種管理理念和軟件技術(shù)解決方案。SRM實(shí)現(xiàn)了從采購(gòu)需求和后續(xù)訂單發(fā)布、審核、招標(biāo)、交付、倉(cāng)儲(chǔ)、審計(jì)、供應(yīng)商瀏覽、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估等全過(guò)程的閉環(huán)業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)而言之，SRM本質(zhì)上，它是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)，主要包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和供應(yīng)商選擇三個(gè)基本模塊。

SRM你能做什么？在之前的交易過(guò)程中，這一概念是，如果買方有購(gòu)買需求，賣方自然會(huì)上門提供服務(wù)，公司不需要投入任何精力來(lái)維持與供應(yīng)商的關(guān)系。

然而，這是一種粗略的管理機(jī)制。隨著數(shù)字化的發(fā)展，這種管理機(jī)制的缺點(diǎn)越來(lái)越明顯。因此，公司都要有一套標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的供應(yīng)商選擇流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，盡可能地發(fā)揮雙方的價(jià)值，進(jìn)一步降低企業(yè)成本，提升效率。這就是戰(zhàn)略SRM管理系統(tǒng)的基本價(jià)值在于：

對(duì)于采購(gòu)人員：各部門可以隨時(shí)隨地啟動(dòng)新的采購(gòu)需求，并通過(guò)相應(yīng)的權(quán)限檢查采購(gòu)需求的進(jìn)展情況，清楚了解訂單協(xié)調(diào)和交付計(jì)劃，然后跟蹤訂單，監(jiān)督供應(yīng)商，提高工作效率。

采購(gòu)主管：通過(guò)SRM，您可以跟蹤訂單管理和采購(gòu)來(lái)源，清楚地檢查所有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)情況，并在此基礎(chǔ)上定制評(píng)估指標(biāo)，簡(jiǎn)化管理機(jī)制。

對(duì)公司經(jīng)理：通過(guò)SRM您可以隨時(shí)隨地查看系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告和采購(gòu)分析，為下一步的業(yè)務(wù)決策提供重要參考。

系統(tǒng)應(yīng)記錄供應(yīng)商在合作過(guò)程中的行為，包括資格審查、交易金額、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果、合同履行、售后服務(wù)等。公司應(yīng)分配結(jié)果并設(shè)置重要項(xiàng)目的權(quán)重，并建立一個(gè)定制的評(píng)估模型。該模型通過(guò)收集每個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)自動(dòng)執(zhí)行定期的績(jī)效評(píng)估?？?jī)效評(píng)估結(jié)束后，還應(yīng)設(shè)置視覺績(jī)效評(píng)估板。買方可以通過(guò)供應(yīng)商的評(píng)估板來(lái)決定供應(yīng)商“適者生存”。

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